取得したドメインの設定ができない!その謎に迫ります。In Xserver

初めての日本語ドメイン

お名前.comのセールで、格安で日本語ドメインを取得しました。

.pw や .click が初年99円で購入できるセールをしていたのですが、

結構メジャーな固有名詞ドメインを、沢山得ることができ、うきうきです。

 

*後注:お名前.comはほぼ週1のレベルでセールをしているようで、

なにも焦る必要はなかったようです。とほほ。

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はい、登録できませーん。

ということで、いざ、xserverで、ドメインを設定しようとおもったのですが・・!

0319dom01

「入力されたドメインはすでに設定されています(以下略)」

 

え?買ったのに・・?ダメなの!?

もしかすると日本語ドメインは設定できないのかなと思い、

別に取得していた、日本語ドメインを設定してみました。

すると、

「設定が完了しました」

・・あれ?できる。

 

Xserverサポートに連絡。超高速のレスポンス!

電話サポートの時間は18時までですが、

すでに21時を過ぎていたので、やむなくメールで状況を伝え、

明日にでも連絡が来るのを待っていました。

 

が、約10分後の21:12。

 

メールの返信があったのです。自動返信ではなく、

サポートからの手作りメールです。

「Whois情報を変えてくださいね」メール

ドメイン『********.***』の設定状況を確認いたしました
ところ、以前の該当ドメインの所有者様のサーバーアカウント上に
設定が行われたままとなっておりました。
エックスサーバーの仕様上、同じドメインを複数のサーバーアカウ
ントに設定することができません。

うおっ、中古ドメインだったのか。気づくのが遅すぎですね。

Internet Archive などで、事前調査しておくべきでした。

このような状況におきましては、ドメインの所有権を確認いたしまして
から現在のドメインの所有者様が、そのドメインをエックスサーバーで
ご利用いただけるよう調整を行っております。

しかし、該当のドメインは弊社にて管理されているドメインではなく、
弊社からはドメインの所有権がどちらにあるのかがわかりかねます

お手数ではございますが、該当ドメインの【Whois情報】における
「Registrant(admin)」を一時的に**様のご情報に変更していただく
ことは可能でしょうか。

Whois情報をご変更いただき、変更の完了をサポートからも確認いたしましたら
ドメイン所有権の確認といたしますので、Whois情報の変更が完了されましたら
改めて当サポートまでご連絡ください。

(中略)
なお、Whois情報の変更が困難な場合は、別手段によるドメインの所有者様の
確認を検討させていただきます。変更が困難な場合、その旨をご返信いただけ
ますようお願いいたします。

(以下略)

 

かいつまんで書くと、

「テメーほんとにドメイン持ってるのかよ。Whois情報を設定しろや」

ということでした、が、追加の料金が発生しますし、個人情報もさらすことになり、面倒なので、

断りのメールを入れました。

 

Whois情報を変更しない場合の代替手段

断りのメールを入れたのが21:36で、

Xserverから再びメールが来たのが21:58でした。

相変わらずの速度です。

お問い合わせをいただきまして、ありがとうございます。

ご連絡いただきました件に関しまして、
ドメインのWhois情報の変更が出来ない旨承知いたしました。

恐れ入りますが、Whois情報の変更が難しい場合、
下記どちらかをご対応いただくことでもドメインの所有者確認と
いたしております。

===============================
■Web・メールともに当サーバーにて運用する場合

ネームサーバーを下記弊社指定のネームサーバーに
ご変更くださいませ

(以下略。指定のネームサーバーを記している。)

 

あっさり了承なんですね。Whois情報をがんばっていじくる必要は

もともとあんまりないみたいです。笑

つまり、ドメインを取得した「お名前.com」にて、ネームサーバーを設定すれば、

問題ないとのことでした。早速設定をしました。

 

 「相手方に予告してから設定させてね」メール。

翌日10:50

ドメイン「***」
の所有者確認が完了しましたのでお知らせいたします。
弊社にて調査を行いましたところ、
ドメイン「***」
の以前の所有者様が、弊社サーバーにドメイン設定を行われたままの
状態にあるようでございます。

(中略)
現在お客様のサーバーにてご利用いただけない状態となっております。

現在、サーバーに対して設定を行われている会員様につきましては、
3/23(月曜日)12時迄にサーバーから
ドメイン「***」
の設定を削除していただくようお願いいたしております。

※上記日程が経過しても削除されなかった場合、
サポートにて設定の削除を実施いたします。

 

待てを食らいました。

仮に、今は所有権がないとしても、勝手に削除することは運用上困難なのでしょう。

期限付きで、自発的な削除を促すようです。

 

これはWhois情報を設定できなかった代償なのかはわかりません。

いずれにしても3日待つ必要があるのは、

スピード感を求められる現代社会にとっては、地味に痛いですね(切実)

 

まとめと反省点

  • 中古ドメインかどうかは事前に判定しておくべし
  • 前所有者は、ドメインの設定を放置するべきではない(倫理上)
  • Xserverのカスタマーサポートのレスポンスはものすごく速い。
  • 所有権確認のために、Whois情報を設定しなくても、大丈夫。

 

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