音声通話無料プランの対象外から見る、各キャリアの性格。

通話定額のキャリア選択についての方法論や体験談、
softbank・docomoの意外な盲点をまとめています。
転職や就職などで、自分の携帯の用途が、
主に電話への通話へとシフトされる方は、是非ご参考ください。

通話という観点から携帯電話を見直す。

私事ではありますが。
今まではデータ通信メインで利用を行っていました。
通話機会もLINE等で行えるため、
固定電話への通話という観点から、
携帯電話を選ぶことはあまりありませんでした。
しかし、最近、仕事柄、
固定電話などの通話機会が増えたため、
通話料金の観点から、携帯電話を見直す必要が出てきました。

au・ドコモ・ソフトバンクのどれを選ぶか

私の場合は少々特殊かもしれませんが、
ドコモ、ソフトバンク、楽天SIMと、端末の複数持ちをしていました。
ドコモはスマホ、ソフトバンクはガラケー、楽天SIMはカーナビ受信用
という用途分けをしておりました。
楽天SIMはさておき、ドコモとソフトバンクの2台持ちは、
LINEが敷衍(ふえん)した昨今はあまり意味がありません。
したがって、auも視野に入れながら、
使用携帯を1つにしぼっていきます。

 

月額2,700円の音声通話定額プランを知っていますか?

固定電話への電話は、LINE電話やSkype Callもありますが、
長時間通話も念頭に置きたいところです。
そこで、皆様。
現在、全てのキャリア(au、docomo、softbank)が、
音声通話定額プランを出している事は、ご存知ですか。
「知ってるわ。バカにするな」とおっしゃられるかもしれませんが、
知らない人も、私の周りには多く存在しました。
確かに、CMでも宣伝されてはいたんですが、
最近のCMが概念的過ぎて、何を伝えたいのか分からなくなってるんで、
頭に入ってこないんですよね・・。
なお、金額はどのキャリアも、
スマホでは2,700円で同額です。
*ガラケーでは一律2,200円になります

音声定額通話プランの対象外に各社大きな違いが。

キャリア調査時に判明した事実なのですが、
音声定額通話プランには、各キャリア、対象外が設定されています。
対象外というのは、電話がかからない、ということではなくて、
通話料金が別途発生しますよ、ということです。
たとえば、衛星電話などは、高くて1分160円など、非常に高額になりますから、
基本的には対象外になります。
この対象外の指定は、各キャリア毎で異なるんですが、
これがまあ、性格がにじみ出ているんですね。
それぞれ見ていくことにしましょう。

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auの定額対象外通話

0180、0570等から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内(104)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等 (au公式HPより)

なお、別途指定する電話番号は、2014年12月18日現在、10件あります。(定額対象外電話一覧表(PDF)参照。)

docomoの定額対象外通話

海外での発着信/WORLD CALL/ショートメッセージサービス(SMS)の送信/ナビダイヤル(0570で始まる番号)・テレドーム(0180で始まる番号)・空電プレミアム(0085で始まる番号)などの他社接続サービス通信料/番号案内サービス(104)の案内料/衛星電話・衛星船舶電話などは定額対象外です。(NTTdocomo公式HPより)

別途指定する電話番号は特にないようです。

*何故かdocomoのお客様相談室(クレーム窓口)は、0570番号から始まる有料ダイヤルです。

 

softbankの定額対象外通話

国際ローミング通話料(海外でかける)
国際電話通話料(国内から海外へかける)
・ソフトバンク衛星電話サービス
おしらべダイヤル
・0180(テレドーム)、0570(ナビダイヤル)などから始まる他社が料金設定している電話番号への通話料
・番号案内(104)
・ソフトバンク以外へのSMS送信

その他、当社が指定し、別途随時公表する電話番号(他社着信転送サービスなど)は無料通話の対象外です。
※指定の電話番号について、詳しくはこちらをご覧ください。(softbank公式HPより)

なお、別途指定する電話番号は、2015年2月15日現在、1000件以上あります。(定額対象外電話一覧表(PDF)参照。)

 

softbankは有料になる番号が多すぎる。

上の比較では、基本的な対象外は同じですが、
指定する対象外に差が出てきています。
特に、softbankに定額対象外通話があまりにも多いことが目立ちます。
2015年2月時点で1000件以上なので、さらに増えてゆくことでしょう。
悪質な回線を指定していることには間違いないでしょうが、
ちょっと細かすぎますね。そして、どれが有料なのか、あまりにも把握しかねます。
その回線につなぐことによる、自社の回線使用料の負担を軽減しようという、
企業努力は別にいいのですが、調べるツールもありませんから、
消費者心理では、ひょっとしたら有料で電話しちゃうんじゃないの・・?
と勘繰ってしまいそうになります。
softbank携帯に電話をかけるとき、プププ♪今では無用の音がかかるように、
有料回線は、音設定してあげてもいいようなもんです。

一方ドコモは、さすがNTT系列だけあって、太っ腹です。
別にどこに回線をつなごうが、そこまで腹が痛まないですからね。
ただまあ、クレーム窓口を有料化するという、どす黒さがうかがえます。

auに関してはほとんどの機種で通話と通信が同時にできません。

VoLTE対応機種では通話と通信が同時にできるようになりますが、従来の3Gは使えなくなるため、エリアや通信の安定度に不安が残ります。

 

私の選択はdocomoでした。

クレーム有料化は心理的に不快ですが、回線制限はなさそうですし、
Softbankより、Android携帯のラインナップが整っていますから、
私はdocomoに選択しました。

ソフトバンクの解約は一瞬でした。

解約の決意を胸に、
近所のソフトバンクショップへ行き、解約の旨を申し出ました。
窓口の方はiPad端末を使い、スムーズに手続きを進めてくれました。
店に入る→解約したことを伝える→免許証で本人確認→サイン
ここまで5分です。これで解約が完了しました。
代理店や混雑具合にもよると思いますが、
かなりあっさりしているものです。
最近は、端末使用者の流出についてはあまり気にしないようですね
一昔前は解約に難儀しましたが、時代も変わってきているのでしょうか。

 まとめ

  • 昨今では、携帯各社ともに、音声無料通話プランが存在している。
  • 無料通話プランの対象外に注意。各キャリアの性格がにじみ出ている。
  • 解約手続きはスムーズなので、気負わず行える。
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