【GearBest/個人輸入】DHLのRemote Areaは高すぎる……メール対応方法

【9月18日追記:新たな配送方法として”Priority Line”があり、リモートエリア対象の方はこの配送方法がおすすめです。→関連記事

個人輸入や中国転売などをしようとされている方の問題の一つとして、DHL”Remote Area問題”があります。

これは仕入れ地がDHLの指定範囲から離れているため、別途配送料がかかるというものです。

筆者のエリアもRemote Areaになっており、DHLから佐川急便に乗せ換えて配送することから、別途料金がかかるものと考えられます。

まだその国内配送料の実費分(空港からなので1,000円以内くらい)の上乗せだったらいいのですが、これがそうでもないのが問題なのですね。

サイトで確認すると、

  • リモートエリアサービス: 34.00 USD*

原則は34ドル、つまり4,000弱もかかってしまうということになります。ネットでも「後から30ドルの請求が来た!」と困惑されているかたも多いようです。

DHLはかなり早く届くので、重宝したいところですが、こういう落とし穴がある場合は、さすがに個人ならば普通郵便に切り替えるしかなさそうですね。

*100ポンドまで

Geabestからのメールの対応

したがって、GearBestで小物を購入した場合は、Remote Areaの場合は追加料金がかかりますよ~、というお知らせのメッセージが届きます。

送ってから蓋を開けてみたら金がかかった、という仕組みじゃない分親切ですね。

最近ギアベストを注文していただきありがとうございます。

ご要望に応じて、DHLによるご注文を出荷準備中です。しかし、DHLのシステムをチェックインした後、あなたの住所は遠隔地にあります。これには、DHLが課す追加料金が含まれます。
DHLの国際配送の遠隔地域配送手数料の詳細については、こちらをご覧ください:http://www.dhl-usa.com/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html
この問題を解決するために、次のオプションをご用意しています:

1)DHLで発送する

したがって、DHLからの遠隔配送料金をカバーするために追加料金を支払う必要があります。このオプションを選択すると、PayPal経由で請求書が送信されます。

(中略)
2)定額輸送で出荷する

あなたの送料を再計算します。その後、パッケージが発送された時点で送料の差額を払い戻します。または差額をカバーする請求書をお送りします。

配達は10-25営業日以内にあなたに届きます。

(※Google翻訳、一部省略)

 

どちらを選択するか迫られるので出来るだけ速やかに回答する必要があります。

1)つまりDHLでやはり発送したい、と言う場合は、差額分をペイパル等で支払う必要がありますが、2)のチャイナポストなど普通郵便を選ぶ場合は逆に差額分がペイパルなどのアカウントに返される仕組みとなります。

なお上記回答については3営業日以内にする必要がありますが、伝わればいいので

“1), please” ”2),please”

など簡潔なもので問題ありません(´・ω・`)

Remote Areaの本質的対応

個人レベルでの輸入だと、もはやRemote AreaでのDHLは使わないに越したことはないというところですね。

ただ問題は事業として考えるときどうするか。

解決その1は、輸入代行業者に預けてそのままアマゾン倉庫に入れてもらうという方法です。……アマゾン転売限定になりますが。

解決その2は、空港近くの都市圏にオフィスを構えるかでしょうか。

ただ(これを言ってしまえばおしまいですが)輸入転売というのは中国勢が直営で販売攻勢を仕掛けてきているので、今ではほとんど太刀打ちできないのではないでしょうか?

こういうドローンとがもはや4,000円の世界で、1個売ってどれだけの利益になるか。

まあ筆者らも失敗はしましたので、商才のある方々は羨まCです。

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GearBest保証規定について

主な保証は

  • 3日間の初期不良保証(送料GearBest負担)
  • 45日間返金保証(送料購入者負担)
  • 1年間修理保証(送料GearBest負担)

と充実!詳細は以下の公式ブログをご参考ください。

http://gearbestjapan.com/gearbest-service/

GearBest日本語サポ―トセンターで対応

GearBestのサポートセンターが日本語対応になり、より安心してサポートを受けられるようになりました

メニューバー右上の「Support Center」-「Submit a Ticket」からどうぞ。

より迅速を期する場合は、スカイプの紛争解決センターがおすすめです!

※GearBestからの購入方法についてはこちらの記事(2017年)またはこちらの記事(2018年)をご参考ください。

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