【代引き終了】気が変わった、お金ない・・・。「代引き」を頼んで受け取り拒否連発(´・ω・`)…サービス中止企業増加

1: 記憶たどり。 ★ 2019/10/28(月) 19:26:52.95 ID:WfgNkWwE9

https://www.sankei.com/premium/news/191028/prm1910280002-n1.html

商品の配達時に代金と引き換える「代引き」サービスをめぐるトラブルが目立っている。
注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、
店側の経営を圧迫している。自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は4割に迫る勢いだが、
モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。

「気が変わった」

雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」(岡山県)も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。
《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。
その数は月40件ほどに達することもあるという。

タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も
負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「(代引き拒否による)損害は小さくない」と語る。

ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も
利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。

「やめたらストレス減った」

公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、
法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、
「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。

こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。

玩具大手バンダイは8月23日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、
代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの
悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。

《ネットショップ勤務だけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》
《先月10回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》

バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。

自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、
平成14年のネットショッピング利用世帯は5・3%だったが、30年には39・2%と8倍近くに増加している。
こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。

山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1572247568/
1が建った時刻:2019/10/28(月) 16:26:08.74

以下、反応

40: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:45:52.75 ID:BoGsQDPh0

>>4
残念、在日だよ

安倍ガー安倍ガーしてるから、野党ネットサポーターズクラブ の 在日(笑)

【速報】女優の八千草薫さん死去 88歳
276 :名無しさん@1周年[]:2019/10/28(月) 18:46:59.61 ID:rcz/2L0o0
>>43
安部ちゃんが代わりに逝けばよいのにね

【五輪】小池知事の北方領土発言、三浦瑠麗「政治家としての1番悪いところが出ている発言」舛添「だから一人のけ者にされるのだ」
51 :名無しさん@1周年[]:2019/10/28(月) 19:33:37.03 ID:rcz/2L0o0
>>1
北方領土でやれ、は名案。
安倍晋三がプーチンに献上した北方領土問題を蒸し返す絶好の機会!

小池百合子頑張れ、安倍晋三を追い詰めろwww

 

66: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:54:43.56 ID:SSWG0iU30
>>1
代引きとか謎サービス過ぎて辞めたほうがいいぞ

 

92: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:02:49.37 ID:5FpWNOaq0
>>1
代引き中止
これで結構

 

99: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:04:34.03 ID:0T1qy7kH0
>>1
楽天とかでクレカのみでしか買えない店があるのは、こういうトラブル回避のため?
コンビニ前払いで期日までに払わないとブラリに載せる一文があれば、ドタキャン少しは減ると思う
考え甘い?

 

104: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:06:18.52 ID:uMvZKzFQ0
>>1
カードも持てないやつは所詮この程度
排除でいい

 

197: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:45:04.52 ID:/F1MW4uS0
>>1
万単位で代引きも場合
配送業者から事前に連絡が来る
無駄足多いんだろうな

 

210: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:49:21.57 ID:KK0J/Gcn0
>>209
>>208>>1を読むように

 

236: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:57:45.61 ID:jbndG9AI0
>>1
ほんと身勝手だな。極意

 

2: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:28:28.89 ID:BaNAzuVw0
代引き止めればいいだけ

 

5: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:30:10.93 ID:IxoNfAE20
ブラック顧客は買い物出来ない様にしろ自業自得だ

 

9: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:31:22.81 ID:a/5ejGDF0
>>5
だな
保証協会のリストに載せてやればいい

 

6: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:30:32.35 ID:YKNAP4Nx0
代引って不便じゃね?

 

14: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:32:45.29 ID:TENfFlrT0
周囲にいるわ。異様に疑り深くて代引き以外で買わない変わった奴w 面倒くさいと思うんだけどね

 

15: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:34:08.45 ID:LUV55lnL0
代引きされると詐欺れない業者がわざとこういう状況をねつ造した可能性もあるな

 

23: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:38:50.56 ID:B3wXyNCi0
>>15
だろうな

 

41: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:46:27.54 ID:lP87Wsgt0
>>15
ライバル会社への嫌がらせもある

 

17: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:34:30.98 ID:1wUGYTuE0
代引きで払わないヤツは、場合によっては無銭飲食とか営業妨害みたいな感じだよな。
逮捕でエエやろ。
ま、代引きを認める方もどうかしてるが。

 

22: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:38:40.58 ID:WJNM414l0
>>17
飲食店なら注文した料理が来たら「やっぱ要らない」って金も払わず帰る感じか
法的にはわからないけど警察に突き出したくはなるよね

 

21: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:36:40.17 ID:DXUOHteC0
うちの弟が宅急便屋の社員なんだけど、こういうのって数年前から増えてるってよ。
買い物依存か知らないけど、配達行っても受け取り拒否するんだと。
悪質な場合、宅配業者から裁判起こされるらしいで。

 

29: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:40:58.10 ID:xg8ZXLGM0
>>21
注文してないのに代引きで送りつける詐欺がはやってるらしい

 

33: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:43:15.52 ID:YKNAP4Nx0
>>21
宅配業者は発送元に請求すれば良いんでないの?

 

64: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:54:16.72 ID:havsXlHh0
>>21
違うよ、転売ヤー
通販の限定商品とかタイムセールとかを狙って手続きして、ヤフオクとかで転売出来た分だけ引き取るんだよ
結構前から転売ヤーなら当たり前ぐらいにやってる手口
昔はショップチャンネルとかの通販番組の健康器具とかぐらいだったんだけど、最近は食品でやる連中まで現れた
通販で限定で売ってるお菓子屋だったかが、ヤフオクとかで転売してるの買わないでと警告出したとかニュースにもなってた

 

24: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:38:57.22 ID:UydEFZqw0

物流業者側は電子マネー対応していても、荷主都合で利用できないケースが多くて面倒
それも実際に配送される時点まで不明だからなあ

結局、電子マネーでの前払いやVプリカなどデビット決済への誘導が正解かな

 

32: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:42:41.77 ID:s7lGldR70
これ消費者が批判されるのはちょっと可哀想かな。
例えばA子さんが金曜日に欲しいものがあって通販で頼む。
仕事疲れで肌の張りが気になるからロイヤルゼリー良さそうと思って。
でも土日ぐっすり寝たら肌のコンディションが良くなった。
月曜日に届いたロイヤルゼリー・・・。完全に要らない子。
「すみません、やっぱり要りません」って断ったらダメなの?
その辺の規則やルールわからないんだけど、
欲しくないモノを買えって言われたらちょっと嫌だな。
クーリングオフは適応されない?

 

42: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:46:29.91 ID:3bYAc2Mu0
>>32
一度代金支払ってそれから送料負担で返送と返金してもらえよ

 

54: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:51:10.89 ID:DxQZDDpt0
>>32
釣りなのか本気なのか分からんな
最近は頭おかしいの多いから

 

68: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:54:51.56 ID:BIANBIIZ0
>>32みたいな考えで購入されたら成り立たない

 

72: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:56:04.26 ID:uLvpMHwY0
>>32
代引きは配送屋にもメリット無いんだよな、お釣り持って回らなきゃあかんしその場で計算とかも積もると結構ロス。

 

163: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:31:20.80 ID:SEE1LlqU0
>>32
業者の販売ページの規約とか読んでみ
「お客様都合の返品時には~」ってのが必ず書いてある

 

193: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:43:18.38 ID:2SHhPtYy0
>>32
商品を家まで発送する手数料と配送料を負担するなら最初の一回くらいは許されるんじゃねーの?

 

245: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 21:04:43.62 ID:fesoUR7Q0
>>32
釣りだろうがマジ市ね
マジレスすると勧誘して購入させる訪問販売はクーリングオフ対象だが自らの意思で購入する通販は対象外
特商法の返品特約で返品可をうたってなければおまえの負け

 

34: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:43:32.76 ID:naYgs+Yr0
信用スコアだろ

 

37: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:44:26.12 ID:3bYAc2Mu0
昔々ジャニーズにネットショップがあったころ
子供が保護者の承諾なしに頼む代引きトラブルでネットショップ自体なくなったそーな
最近復活したらしい?

 

45: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:48:21.76 ID:Zbsnv26v0

まともに代引きで上がる収入ー代引き拒否による費用=で黒字ならいいんじゃないか

まあブラックリストは作ってこ

 

46: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:48:35.41 ID:3iMrgUKa0
結婚すら解消するのがいるわけだしな

 

48: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:50:04.04 ID:iOWKgrOd0
最近はクレカのみのところも多いな
持てないような人はご遠慮くださいってこと

 

111: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:09:32.35 ID:/NgKVODF0

>>48
その考えでいいと思うよ
クレカ持てない層はデビッドカード使えばOK

口座すら持てない奴は・・・普通の人ではないので遠慮願う

 

51: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:50:58.78 ID:bSqr4gt30
代引きってもう利用者少ないと思ってたけど多いんか

 

52: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:51:02.16 ID:642AWtmb0
まあ気が変わったんなら仕方ないだろ

 

71: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:55:06.65 ID:xdg5poBb0
通販業界も与信が有るの?
無ければ後払いで注文すれば。

 

122: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:15:07.98 ID:GwTAVQor0
>>71
後払いは詐欺師だらけ
架空の名前で申し込み
(宅急便などの荷物は配達)
請求書は親書なので郵送
(郵便は居住確認するから
住んでない事にするので、請求書
は差出人に戻る)
一人で何十社から取り込みやってたりする
酷いのは同じ住所で名前何十人も使ったり
住所微妙に変えて注文する
裁判起こされた分だけ徳井のように
払うだけ

 

78: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 19:56:55.90 ID:P0+er8/90
クレジットカード持ってないやつとかってさぁ・・・
もう社会的信用ゼロだろ
そんな奴のとこに送ることなんかやめて正解だよ

 

87: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:00:21.10 ID:WkFIUcea0
よくわからん信用ないとこならあれだけど確実に届くとわかってるとこなら代引きなんてしないわな

 

91: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:02:47.78 ID:p36ph44A0
普通クレジットだろ?

 

118: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:12:42.65 ID:aZU5m5Hi0
元々は発送者の身元保証リスクがあったから
代引は重宝されたんだよな
大企業は最初から代引無しでなんの問題もないわ

 

123: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:16:28.72 ID:tYFybRhO0
確かに今時代引きで注文する奴は訳有り(ブラックとか)だろうからリスクが高い
止めた方がいいよ

 

129: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:18:17.44 ID:1aD07MfU0
ブラックリスト作るんならウチ載せてほしいわ。
送りつけ詐欺に遭わんで済むし

 

130: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:18:19.14 ID:x1G9IdKJ0
生ものなんだから、代引き止めりゃー良いじゃん
カードか前払いか後払いの代行会社

 

131: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:18:35.45 ID:wHHcnjBG0
2年前くらいに代引き送り付け詐欺が流行ったな
冷凍のカニかなんかだったっけ

 

149: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:25:03.95 ID:havsXlHh0

>>131
少し前にVIPでそんな話のスレ立ってたなw

家に謎のカニが届いたけど、ボケ気味のばあちゃんが受け取ってしまったとスレが立つ

宛名などに見覚えが無いとスレ主
送り主に電話するも、電話に出ない

詐欺だそれは、返送を宅配に頼めと住人

何とか宅配会社に返送手続きしてもらう

送り主から電話来る
爺さんの友人が、お中元にと送った品と判明
送り主(爺さん)がボケて友人の名前じゃなく自分の名前書いたことが分かる

スレ主、宅配会社までチャリで爆走、荷物取りに行き返送寸前のカニを確保

爺さんの友人、送り主の爺さん、なぜかスレ主の爺さんまでスレ主の説教の餌食になる

 

136: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:20:33.75 ID:YTP5TI3c0
これひでぇよなぁ
日本人かよ

 

146: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:23:22.17 ID:k9SEm/ax0

ヨドバシでは代引できないのはこういう理由か
キャッシュレスするしかなくなるのかもなあ

まあ受け取る側にだって家族宛の代引詐欺の危険もあるんだが

 

150: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:26:01.15 ID:xcL6CHcw0
代引き無視のメインは転売屋
売れた商品だけ受け取る手口

 

167: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:32:44.36 ID:KK0J/Gcn0
そもそも、受け取り拒否で注文キャンセル自体を悪とみなすお前らの考え方が理解できない

 

183: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:38:59.16 ID:9zI9JFZz0
>>167
受け取って販売元と話しろや

 

187: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:40:43.55 ID:o9VBm3t80
>>167
物も見てないのに拒否とか意味がわかんね

 

180: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:37:13.48 ID:9zI9JFZz0
無茶苦茶だな

 

189: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:41:04.06 ID:9nlmV2Jk0
日本も、先払い文化にすべきだわ

 

205: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:46:50.18 ID:Kb53np+f0
詐欺業者がいるから代引きがいいとかなんとか
生もの拒否するのは無神経だな

 

206: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:47:00.49 ID:lihUElhS0

やめりゃいいだけの話

大体において今どき代引きで注文すること自体が怪しい客の証拠

 

222: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:51:41.62 ID:xcL6CHcw0
返品の手順としちゃ一回受け取って、返品の手続きをしてそれで金返してもらうのが正しい手順だろ

 

226: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 20:53:24.17 ID:KoHN45YD0
韓国料理店の出前で支払い拒否したら問題あるの?

 

244: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 21:02:31.04 ID:rJiMv/+w0
拒否たらソイツの勤めてる会社へ連絡し建て替えか給与から代金引く 無職だったら警察へ詐欺罪として逮捕

 

258: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 21:11:34.84 ID:oucfAefo0
いつ駿河屋は俺の取引停止を解いてくれるんだよ

 

263: 名無しさん@1周年 2019/10/28(月) 21:13:17.67 ID:lDM5suHB0
銀行振込しか使ったことないな。
なんか後払いというのは好きになれない。

 

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